§0
Попередні положення
- Інтернет-магазин Amaitka.pl, доступна за адресою сайту amanitka.pl prowadzony jest przez osobę fizyczą.
- Ці Правила адресовані обом Споживачам, а також Суб’єктам підприємницької діяльності, що користуються Магазином, і визначає правила користування Інтернет-магазином, а також правила і порядок укладення Договорів купівлі-продажу з Клієнтом на
відстані через магазин. - Усі фотографії на нашому сайті є нашими власними та захищеними, відповідно до положень Закону про 4 Лютий 1994 r. з питань авторського права і суміжних прав (Дз. U. з 2006 r. Nr 90, поз. 631 зі змінами)
§1
визначення
- Споживач – фізична особа, яка укладає договір з Продавцем в рамках Магазину, предмет яких безпосередньо не пов’язаний з його господарською або професійною діяльністю.
- Sprzedawca – .
- Клієнт – будь-яка особа, яка здійснює покупки через Магазин.
- Підприємець – фізична особа, юридична особа та організаційна одиниця
не будучи юридичною особою, яким окремим актом надається правоздатність, здійснення господарської діяльності від свого імені, хто користується Магазином. - Магазин – інтернет-магазин, яким керує Продавець за адресою в Інтернеті www.amanitka.pl
- Дистанційний договір - договір, укладений із Замовником в рамках організованої системи укладання дистанційних договорів (в магазині), без одночасної фізичної присутності сторін, з виключним використанням одного або
більше засобів дистанційного зв'язку аж до укладення договору включно. - Правила – ці правила Магазину.
- Замовлення - волевиявлення Клієнта, подане за допомогою Форми замовлення і спрямоване безпосередньо на укладення Договору купівлі-продажу Продукту або Продуктів з Продавцем.
- Обліковий запис – обліковий запис клієнта в Магазині, він збирає дані, надані Клієнтом, та інформацію про Замовлення, розміщені ним у Магазині.
- Форма реєстрації – форма доступна в Магазині, можливість створення облікового запису.
- Форма замовлення – доступна в Магазині інтерактивна форма, що дозволяє оформити замовлення, зокрема шляхом додавання Продуктів у Кошик та визначення умов Договору купівлі-продажу, включаючи способи доставки та оплати.
- Кошик – елемент програмного забезпечення Магазину, де видно Товари, вибрані Клієнтом для покупки, а також можна визначити та змінити дані замовлення, зокрема кількість продуктів.
- Товар – рухомий предмет/послуга, доступна в Магазині, яка є предметом Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем..
- Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу Товару, укладений між Покупцем і Продавцем через Інтернет-магазин. Договір купівлі-продажу також означає - в залежності від особливостей Продукту - договір про надання послуг і договір на конкретну роботу.
§2
Зверніться до магазину
- Адреса продавця:
- Адреса електронної пошти продавця: sklep@amanitka.pl
- Номер телефону продавця: +48
- Номер банківського рахунку продавця PL
- Клієнт може зв'язуватися з Продавцем за адресами та номерами телефонів, вказаними в цьому пункті.
- Клієнт може спілкуватися з Продавцем по телефону в робочий час: 8:00-16:00
§3
Технічні характеристики
Для використання магазину, включаючи перегляд асортименту Магазину та розміщення замовлень на Товари, необхідні:
- кінцевий пристрій з доступом до Інтернету та веб-браузером:
- комп'ютер, смартфон,планшет
- активний обліковий запис електронної пошти (електронна пошта),
- увімкнено підтримку файлів cookie,
- веб-браузер.
§4
Загальна інформація
- У повному обсязі, дозволеному законодавством, Продавець не несе відповідальності за будь-які збої, включаючи перебої в роботі Магазину, викликані форс-мажорними обставинами., несанкціоновані дії третіх осіб або
несумісність Інтернет-магазину з технічною інфраструктурою Замовника. - Клієнт може розміщувати замовлення на Товари, що входять до асортименту Магазину, надавши необхідні персональні та адресні дані, що дозволяє виконати Замовлення без створення Облікового запису..
- Ціни в магазині вказані в польських злотих
- Для останнього (остаточний) сума, яку сплачує Клієнт, складається з ціни Товару та вартості доставки (включаючи транспортні збори, доставка та поштові послуги), про що Клієнт інформується на сайті Магазину під час
оформлення замовлення, в тому числі під час вираження волі на виконання Договору купівлі-продажу. - У випадку Угоди, яка охоплює підписку або надання послуг на невизначений період, кінцева дата (остаточний) ціна - це загальна ціна з урахуванням усіх платежів за розрахунковий період.
- Коли характер предмета Договору не дозволяє, розсудливо судити, щоб заздалегідь розрахувати остаточну висоту (остаточний) ціни, інформація про метод, як буде розраховуватися ціна, а також транспортні збори,
доставка, поштові послуги та інші витрати, буде надано в магазині в описі продукту.
§ 5
Створення облікового запису в магазині
- Створіть обліковий запис звичайного клієнта, надавши необхідні дані, напр. Ім'я, прізвище, адреси електронної пошти тощо..
2. Здійснити покупку можна без створення облікового запису та авторизації в Магазині – достатньо вказати необхідні особисті та адресні дані у формі, щоб замовлення було оброблено..
§6
Правила оформлення замовлення
Для того, щоб оформити замовлення, необхідно::
- вибрати Товар, який є предметом Замовлення, а потім натисніть кнопку «Додати в кошик». (або еквівалент);
- скористайтеся можливістю зробити замовлення;
- заповнити форму замовлення, ввівши дані та адресу одержувача замовлення, на якому має бути доставлений товар, вибрати тип відправлення (спосіб доставки Товару), введіть дані рахунку-фактури, якщо вони відрізняються від реквізитів одержувача Замовлення,
- натисніть кнопку «Перейти до каси»., потім натисніть кнопку «Оформити замовлення» і підтвердіть замовлення, натиснувши на посилання, надіслане в електронному листі,
- вибрати один із доступних способів оплати і залежно від способу оплати, оплатити замовлення в обумовлений термін, на тему § 7 шт 1.
§7
Пропонуються способи доставки та оплати
- Клієнт може використовувати такі способи доставки або отримання замовленого Товару:
– Відправка InPost. (час виконання до 2 робочі дні)
– міжнародні відправлення DPD (час виконання від 2 робити 5 робочі дні).
– Клієнт може використовувати такі способи оплати:
– Традиційний банківський переказ.
– Миттєвий банківський переказ за допомогою BLIK.
– Електронні платежі (передоплата) Tpay. (У стадії реалізації)
- Накладений платіж (по одержанні). - Детальну інформацію про способи доставки та прийнятні способи оплати можна знайти на сайті Магазину.
§8
Оформлення договору купівлі-продажу
- Укладення Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем відбувається після оформлення Клієнтом Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет-магазині відповідно до § 6 Положення.
- Після оформлення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання та одночасно приймає Замовлення до виконання.. Підтвердження отримання Замовлення та прийняття його до виконання відбувається шляхом відправлення Замовнику відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Замовника, вказану при оформленні Замовлення., який містить принаймні заяви Продавця про отримання Замовлення та його прийняття до виконання, а також підтвердження укладення Договору купівлі-продажу. Коли Клієнт отримує вказаний вище електронний лист, між Клієнтом і Продавцем укладається Договір купівлі-продажу..
- Автоматична система доставки - це доставка поштою за адресою клієнта, яка була раніше вказана у формі замовлення, Після отримання платежу клієнт отримує електронний лист із статусом замовлення.
- Початок терміну доставки Товару Замовнику відраховується наступним чином:
- У разі вибору Клієнтом способу оплати в електронному вигляді або платіжною карткою - з дати зарахування коштів на банківський рахунок Продавця..
- У разі замовлення Товарів з різними датами готовності до збору, Замовник має можливість отримати Товар частинами (відповідно до їх готовності до збирання) або збір усіх Продуктів після завершення всього замовлення.
- Початок періоду готовності Товару до отримання Клієнтом відраховується наступним чином:
- Якщо Замовник обирає спосіб, розрахунки електронними або платіжними картками - з дати зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.
§9
Право на відмову від договору
- Споживач може вчасно 14 днів для відмови від Договору купівлі-продажу без пояснення причини.
- Період, зазначений у розд. 1 починається з доставки Товару Споживачу або особі, відмінній від вказаного ним перевізника.
- У разі Угоди, яка включає багато продуктів, які доставляються окремо, партіями або частинами, термін, зазначений у розд. 1 починається з поставки останнього товару, партія або частина.
- У разі Угоди, який передбачає регулярну доставку Продуктів протягом визначеного періоду часу (підписка), термін, зазначений у розд. 1 біжить від заволодіння першим.
- Споживач може відмовитися від Договору, шляхом подання Продавцю заяви про відмову від Договору. Для дотримання терміну для відмови від Договору достатньо, щоб Споживач надіслав заяву до закінчення терміну.
- Декларацію можна надіслати звичайною поштою, факсом або в електронному вигляді, надіславши заяву на електронну адресу Продавця або надіславши заяву на сайті Продавця - контактні дані Продавця вказані в § 3. Також декларацію можна подати за формою, шаблон якого додається як додаток № 1 до цього Положення та додатку до Акту від 30 будинок 2014 року про права споживачів, однак це не є обов'язковим.
- Якщо Споживач надсилає декларацію в електронному вигляді, Продавець негайно надішле Споживачеві підтвердження про отримання заяви про відмову від Договору на адресу електронної пошти, надану Споживачем..
- Наслідки виходу з Договору:
- У разі відмови від дистанційного договору договір вважається неукладеним.
- У разі відмови від Договору Продавець негайно повертає Споживачеві кошти, не пізніше встановленого терміну 14 днів з моменту отримання від Споживача заяви про відмову від Договору, всі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку товару, за винятком додаткових витрат, пов’язаних із способом доставки, обраним Споживачем, відмінним від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем.
- Оплата буде повернена Продавцем за допомогою тих же методів оплати, які були використані Споживачем у початковій транзакції, якщо Споживач прямо не погодився на інше рішення, чого не буде
для нього не було жодних витрат. - Продавець може утримати відшкодування, доки він не отримає продукт назад або поки йому не буде надано підтвердження його повернення., в залежності від цього, яка подія відбудеться першою.
- Споживач повинен негайно повернути Товар за адресою Продавця, зазначеною в цих Правилах, не пізніше, ніж 14 днів з дня, в якому повідомив Продавця про відмову від Договору. Дедлайн буде дотримано, якщо Споживач повертає Товар до закінчення встановленого терміну 14 днів.
- Споживач несе прямі витрати по поверненню Товару, також витрати на повернення Продукту, якщо, через його характер, Продукт не може бути повернений звичайною поштою.
- Споживач несе відповідальність лише за зменшення вартості Продукту в результаті використання його способом, відмінним від того, що було необхідно для встановлення його характеру, особливості та функціонування Продукту.
Якщо через характер Продукту його неможливо повернути звичайною поштою, інформація про це, а також витрати на повернення Товару, буде включено в опис продукту в магазині.
§9 Б
Право на відмову від договору
Право на відмову від дистанційного договору Споживач не має щодо Договору:
- В якому предметом послуги є товар, що доставляється в запечатаній упаковці, які не можна повернути після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки.
- В якому предметом послуги є нерозбірний предмет, виготовлені за технічним завданням Споживача або призначені для задоволення його індивідуальних потреб.
- В якому предметом послуги є предмет, який швидко псується або має короткий термін придатності.
- Якщо Продавець повністю виконав послугу за явною згодою Споживача, який був поінформований перед початком послуги, що після надання послуги Продавець втрачає право відмовитися від Договору.
- Де ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, над якими Продавець не має контролю, і які можуть відбутися до кінцевого терміну виходу з Угоди.
- В якому предметом послуги є речі, які після пологів, через свою природу, стають нерозривно пов’язаними з іншими речами.
- В якому предметом обслуговування є алкогольні напої, ціна якого була узгоджена при укладенні договору купівлі-продажу, і які можуть бути доставлені лише після закінчення терміну придатності 30 днів і вартість яких залежить від ринкових коливань, над якими Продавець не має контролю.
- в якому предметом послуги є звуко- чи візуальні записи або комп'ютерні програми чи колекційні вироби, що доставляються в запечатаній упаковці., якщо упаковка була відкрита після доставки.
- У разі пошкодження виробу.
§10
Рекламація та гарантія
- Угода про продаж поширюється на нові продукти.
- Продавець зобов'язаний надати Покупцеві товар без недоліків.
- При доставці грибів Amanita Muscaria продукт вакуумується та щільно упаковується, щоб захистити вміст від можливого прямого фізичного контакту з продуктом.. Продукт в цілому має
науково-дослідна цінність.
Пошкодження упаковки або її відкриття тягне за собою втрату права на рекламацію та відмову від договору. - Продавець не несе відповідальності за нецільове використання або будь-які наслідки нецільового використання придбаних товарів з категорії Мухомор мухоморовий. Гриби виду Amanita Muscaria неїстівні і використовуються тільки в наукових і дослідницьких цілях..
- Продавець заявляє, що не продаю сушені гриби, як правило, для харчових цілей. Гриби з групи мухоморів щільно упаковані під вакуумом виключно для науково-дослідних цілей..
- Скарги слід подавати в електронному вигляді на адреси Продавця, зазначені в цих Правилах.
- Скарги слід подавати в електронному вигляді на адреси Продавця, зазначені в цих Правилах, або за допомогою електронної форми скарги, доступні Продавцем на одній із підсторінок Магазину.
- Рекомендується, щоб, включити до скарги, серед іншого:. стислий опис дефекту, обставини (включаючи дату) її виступи, дані замовника, який подає скаргу, і звернення Замовника у зв'язку з недоліком товару.
- Продавець негайно відповість на скаргу, не пізніше встановленого терміну 14 днів, і якщо він не зробить цього до цієї дати, вірять, щоб вимога Замовника була визнана обґрунтованою.
- Товари, повернені відповідно до процедури рекламації, повинні бути надіслані за адресою, зазначеною в § 3 цим Регламентом.
§11
Позасудові способи розгляду скарг та задоволення претензій
- Детальна інформація про можливість використання Споживачем позасудових способів розгляду претензій та претензій, а також правила доступу до цих процедур розміщені в офісах та на сайтах району. (міський) захисники прав споживачів, громадські організації, до статутних завдань якого входить захист прав споживачів, Провінційні інспекції торговельної інспекції та за такими інтернет-адресами Управління конкуренції та захисту прав споживачів:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. - Споживач має такі зразкові варіанти використання позасудових методів розгляду скарг та розгляду претензій:
- Споживач має право звернутися до постійно діючого споживчого третейського суду, про які йдеться у ст. 37 Акт про 15 грудня 2000 r. про Торгову інспекцію (Dz.U. з 2014 r. поз. 148 станом на останній час. зм.), з проханням
вирішення спору, що випливає з Договору, укладеного з Продавцем. - Споживач має право звернутися до обласного інспектора Торгової інспекції, відповідно до ст. 36 Акт про 15 грудня 2000 r. про Торгову інспекцію (Dz.U. з 2014 r. поз. 148 станом на останній час. зм.), з проханням
ініціювання процедури медіації щодо мирного врегулювання спору між Споживачем та Продавцем. - Споживач може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між ним і Продавцем, також користуються безкоштовною районною допомогою (міський) захисник прав споживачів або громадська організація, до статутних завдань якого входить захист прав споживачів (хв. Федерація споживачів, Асоціація польських споживачів).
§12
Персональні дані в Інтернет-магазині
- Адміністратором персональних даних Клієнтів, зібраних через Інтернет-магазин, є Продавець.
- Персональні дані клієнтів, які збираються адміністратором через Інтернет-магазин, збираються з метою виконання Договору купівлі-продажу., і за згодою Клієнта також для маркетингових цілей.
- Одержувачами персональних даних Клієнтів Інтернет-магазину можуть бути::
- У випадку з клієнтом, який використовує спосіб доставки поштою або кур'єром в Інтернет-магазині, Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта обраному перевізнику або посереднику, що здійснює відправлення, на запит Адміністратора..
- У випадку з клієнтом, який використовує електронний спосіб оплати або платіжну картку в Інтернет-магазині Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта, вибрана організація, яка обробляє вищевказані платежі в Інтернет-магазині.
- Клієнт має право перегляду та виправлення своїх даних.
- Надання особистої інформації є добровільним, однак ненадання персональних даних, зазначених у Регламенті, необхідних для укладення Договору купівлі-продажу, призводить до неможливості укласти цей договір.
§13
Заяви та обізнаність
- Я заявляю, що я дорослий і закінчив навчання 18 років.
- Споживач обізнаний, що червона поганка (Мухомор червоний) є отруйним видом і не призначений для споживання людиною.
§14
Прикінцеві положення
- Угоди, укладені через Інтернет-магазин, укладаються польською мовою.
- Продавець залишає за собою право вносити зміни в Правила з важливих причин, а саме: зміни правових норм, зміни способів оплати та доставки – в межах, якою мірою ці зміни впливають на виконання положень цього Регламенту. Про кожну зміну Продавець інформуватиме Клієнта як мінімум 7 днів наперед.
- У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються загальноприйнятні положення польського законодавства, особливо: Цивільний кодекс; Акт про надання електронних послуг; Закон про права споживачів, Закон про захист персональних даних.
- Замовник має право використовувати позасудові способи розгляду претензій і претензій. З цією метою він може подати скаргу через онлайн-платформу EU ODR, доступну за адресою:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Додаток № 1 (Заява про відмову від договору)
………………… (місто), на………………..
Відомості про особу, яка подає декларацію
Ім'я та прізвище:………………………………………………………………
Адреси електронної пошти:……………………………………………………………………
Номер телефону:……………………………………………………………
ЗАЯВА
ПРО ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ
Цим я заявляю, що я відмовляюся від договору купівлі-продажу …………………………………………………………… (продається предмет) міститься в …………………………………… (місто), в день
……………………………. .
Підставою для вимоги відмови від договору є:. вищезазначений договір купівлі-продажу, який надає такі права Покупцю протягом ……………………….. від його продажу.
Пауза, це може бути непряма відмова від договору, вважається неукладеним договором, сторона, зобов'язана це повернення, без змін. Тому він також має можливість вимагати зміни ціни, запропоновані мною, в обмін на обмін ………….. Я заявляю, про це, що проданий товар повернуто вам ……….………………… у незмінному стані.
З повагою,
……………………………